डेटा सुरक्षा और सुरक्षा नीति (Data Privacy and Security Policy)
- नीतिगत उद्देश्य (Policy Objectives):
- ग्राहकों की गोपनीयता की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
- अनधिकृत पहुंच, डेटा हानि, या चोरी से डेटा को बचाना।
- डेटा संग्रह (Data Collection):
- केवल प्रासंगिक और आवश्यक डेटा ही संग्रहित किया जाएगा।
- डेटा ग्राहकों की सहमति और कानूनी अनुमति के साथ ही लिया जाएगा।
- डेटा उपयोग (Data Usage):
- ग्राहकों का डेटा केवल निर्दिष्ट और अनुमोदित उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाएगा।
- व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग या साझा नहीं किया जाएगा।
- डेटा भंडारण और सुरक्षा (Data Storage and Security):
- डेटा को सुरक्षित सर्वरों और एन्क्रिप्शन तकनीकों के माध्यम से संरक्षित किया जाएगा।
- ग्राहकों की संवेदनशील जानकारी को गोपनीयता के उच्चतम मानकों के अनुसार संभाला जाएगा।
- अनधिकृत पहुंच रोकथाम (Unauthorized Access Prevention):
- मल्टी-लेयर सुरक्षा प्रणालियां लागू की जाएंगी।
- उपयोगकर्ता खातों के लिए मजबूत पासवर्ड और दो-चरणीय प्रमाणीकरण (Two-Factor Authentication) की आवश्यकता होगी।
- डेटा साझाकरण (Data Sharing):
- ग्राहक का डेटा तीसरे पक्ष के साथ तभी साझा किया जाएगा जब यह सेवा प्रदाता या कानूनी आवश्यकताओं के तहत आवश्यक हो।
- डेटा साझाकरण में गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखना प्राथमिकता होगी।
- डेटा बनाए रखना और निपटान (Data Retention and Disposal):
- डेटा केवल आवश्यक अवधि तक रखा जाएगा।
- अनुपयोगी डेटा को सुरक्षित रूप से नष्ट किया जाएगा।
- डेटा उल्लंघन की सूचना (Data Breach Notification):
- किसी भी डेटा उल्लंघन की स्थिति में, प्रभावित ग्राहकों को तुरंत सूचित किया जाएगा।
- आवश्यक कानूनी और तकनीकी कदम उठाए जाएंगे।
- अनुपालन (Compliance):
- सभी प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानूनों, जैसे कि भारतीय डेटा संरक्षण अधिनियम, का अनुपालन किया जाएगा।
- डेटा सुरक्षा नीतियों की नियमित समीक्षा और अद्यतन सुनिश्चित होगा।
- ग्राहक अधिकार (Customer Rights):
- ग्राहकों को अपने डेटा की जानकारी का अधिकार होगा।
- ग्राहक अपने डेटा को हटाने या संशोधित करने की मांग कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण: यह नीति ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है। The Rashtra Mudra इस विषय में ग्राहकों के किसी भी सवाल या चिंता को हल करने के लिए प्रतिबद्ध है।